Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг

С 17 по 28 ноября 2025 года Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проводится Всероссийская тематическая горячая линия по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.

Транспортные услуги деятельность по перевозке грузов, пассажиров и багажа, и связанные с перевозочным процессом услуги (экспедиционные, погрузка и выгрузка багажа и т. д.)

Специалисты Территориального отдела Роспотребнадзора и филиала ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах проконсультируют население по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей в данной сфере.

Единый консультационный центр службы функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

(с понедельника по четверг c 9:00 до 17:00, в пятницу c 9:00 до 16:00, обед с 12:45 до 13:33)

На страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) https://zpp.rospotrebnadzor.ru можно ознакомиться с полезной и актуальной информацией о предоставлении транспортных услуг.