На Госуслугах запущен сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети»

В рамках федерального проекта Государство для людей на Едином портале государственных и муниципальных услуг заработал цифровой сервис по жизненной ситуацииЗащита от мошенников в сети. Он доступен по ссылке:https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection.

Сервис предлагает пользователю выбрать одну из двух ситуаций:

• Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам помощь в восстановлении контроля над учётной записью, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам.
• Я хочу защититься от мошенников в сети способы предотвращения преступных действий и меры защиты от киберпреступников.

Что доступно в разделе Я хочу защититься от мошенников в сети

Пользователи могут оформить самозапреты добровольные ограничения, которые человек накладывает сам на себя, чтобы никто не смог совершить от его имени:

• Запрет на получение кредитов и займов защита от оформления кредитов на имя гражданина;
• Запрет на действия с недвижимостью защита от сделок без личного участия собственника;
• Запрет на оформление договоров связи защита от заключения договоров на мобильную связь от имени гражданина.

Также доступназащита учётной записи с помощью доверенного контакта. Доверенный контакт это дополнительная защита учётной записи на Госуслугах: при попытке восстановления доступа к аккаунту пользователя СМС для подтверждения восстановления пароля приходят на номер доверенного лица. Контакт подтверждает запрос только тогда, когда убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.

Кроме того, на странице размещены правила безопасности при телефонных звонках, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.

Полезные инструменты для кибербезопасности

• Каталог обучающих курсовпо цифровой грамотности от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков:https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/courses
• База мошеннических схем 86 актуальных схем с кратким описанием:https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/schemes
• Тест по цифровой грамотности позволяет оценить уровень осведомлённости в сфере кибербезопасности:https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/quiz
• Раздел Кибербезопасность это просто! информация о цифровых угрозах:https://www.gosuslugi.ru/landing/cybersecurity

Отдельные рекомендации для детей и пожилых людей

В отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми в интернете. Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.

Полезные ссылки и памятки

На страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками:

• интерактивная карта с адресами МВД России;
• подача заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России;
• возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав.

Также в разделе Частые вопросы (Могут ли мошенники продать недвижимость) находится ссылка на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ).

Кроме того, доступны ссылки, позволяющие:

• проверить кредитную историю;
• сообщить о подозрительном звонке;
• проверить оформленные сим-карты;
• подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс.

В разделе Частые вопросы можно найти ответы на актуальные вопросы: Как настроить контрольный вопрос?, Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?, Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему? и другие.