Министерство цифрового развития и связи Алтайского края информирует
08:44
02.04.2026
Министерство цифрового развития и связи Алтайского края информирует
о возможности возобновления услуг абонентам спутникового телевидения
«Триколор».
Впоследствии нештатной ситуации 4 марта 2026 года на космическом
аппарате «Экспресс-АТ1», спровоцировавшей полную потерю
работоспособности спутника, более 5 миллионов жителей Российской
Федерации, включая клиентов «Триколор» в Алтайском крае, временно
лишились доступа к спутниковому телевидению, в том числе к каналам первого
и второго мультиплексов.
Компанией реализован комплекс мер по восстановлению услуг
спутникового телевидения - 17 марта был досрочно введён в эксплуатацию
новый спутник на позиции 75° восточной долготы.
По информации оператора спутникового телевидения, для возобновления
услуг спутникового ТВ абонентам Алтайского края требуется повернуть
антенну, заменить конвертер, а также обновить программное обеспечение
приставки.
Заявки на бесплатную настройку оборудования принимаются через
официальный сайт «Триколор»: https://clck.ru/3StaPb
и контактный центр компании: 8-800-500-0123. В связи с большим количеством
обращений ожидание мастера может занять некоторое время. Для
самостоятельного перехода на новый спутник оператор подготовил подробные
пошаговые инструкции, размещённые на сайте:
https://clck.ru/3StaPc.
При обращении абонентов к оператору спутникового телевидения
«Триколор» все работы по повороту антенны и обновлению оборудования для
клиентов бесплатны. При обращении к сторонним специалистам услуги
оплачиваются самостоятельно и не компенсируются компанией.
Просим проинформировать жителей муниципальных образований
о возможности возобновления услуг спутникового телевидения «Триколор».
Оставить сообщение: