Памятка о работе ГИР ЗПП. Как воспользоваться важной и полезной информацией

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г.Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощековском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах напоминает, что в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации

Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу:http://zpp.rospotrebnadzor.ru.

ГИР ЗПП - это открытый и общедоступный государственный информационный портал, где граждане могут найти всю информацию, необходимую для защиты своих потребительских прав.

В Государственном информационном ресурсе работают 9 информационных подразделов (модулей). Это Справочник потребителя, Нормативные правовые акты, Информационно-аналитические материалы, Виртуальная приемная, Судебная практика, Новости и др.

В разделах и модулях ГИР ЗПП можно найти следующую информацию:

в разделеПамятки инструкции по любым жизненным ситуациям в различных сферах торговли и услуг, с которыми может столкнуться потребитель;

в разделеПримерные формы документовпотребитель имеет возможность скачать образцы исковых и претензионных заявлений, где останется только добавить свои персональные данные;

в разделеОтветы на вопросыданы детальные разъяснения по наиболее распространенным ситуациям;

в модулеПродукция, не соответствующая обязательным требованиям сведения о фактах нарушения требований технических регламентов, полученные по результатам проведенных проверок;

в модуле Результаты проверок потребитель может получить сведения о нарушениях в конкретных магазинах, кафе, аптеках и т.д.

в модуле Информационно-аналитические материалы информация для тех, кто хотел бы вникнуть в проблемы защиты потребителей более глубоко. В нем публикуются, в том числе ежегодные доклады о защите прав потребителей, в которых дана комплексная оценка состоянию данной сферы, приведена необходимая статистика и рассмотрены наиболее актуальные проблемы потребителей.

- в модуле Виртуальная приемнаясоздана площадка для общения между потребителем и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (и ее территориальными органами), в которую можно задать интересующий вопрос из области защиты прав потребителей если после ознакомления с материалами у потребителя останутся вопросы.